今年初以來，山鋼日照公司中厚板廠針對用戶對產(chǎn)品表面質(zhì)量提出的需求，從用戶需求辨識、生產(chǎn)交付等方面制訂了嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范，并嚴(yán)格承諾用戶質(zhì)量異議處理“一小時答復(fù)、一天到位”，提高了產(chǎn)品的市場占有率。今年上半年，該公司累計開拓新用戶20余家，中標(biāo)國內(nèi)重點工程近20項，產(chǎn)線品牌知名度及影響力顯著提升。
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