抓安全教育，強(qiáng)化人員思想意識(shí)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，要提升班組整體安全素養(yǎng)，準(zhǔn)確高效的教育培訓(xùn)必不可少。該中心通過(guò)定期學(xué)習(xí)國(guó)家重要安全指示精神、事故案例、交通安全知識(shí)、法律法制條例等內(nèi)容，為員工補(bǔ)鈣充電，形成正確的安全價(jià)值觀。同時(shí)，中心還對(duì)各層級(jí)管理人員、班組長(zhǎng)進(jìn)行了安全管理培訓(xùn)，將“觀察與溝通”運(yùn)行模式進(jìn)行詳細(xì)講解，將班組員工之間相互溝通的意義與技巧，如何將新的安全模式更好的融入到已成型的管理模式中來(lái)，管理人員熟練掌握觀察與溝通技巧后，最終是否能夠達(dá)到預(yù)期效果等內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化討論，為新的安全管理模式順利開展奠定基礎(chǔ)。

健全管理制度，行為管控“無(wú)死角”。“觀察與溝通”是班組管理人員對(duì)員工日常行為進(jìn)行觀察、溝通與干預(yù)的一種管理模式。通過(guò)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以積極引導(dǎo)、溝通干預(yù)的方式消除將要發(fā)生的違章或事故，增強(qiáng)員工安全意識(shí)，有效的樹立正確的安全價(jià)值觀，提升班組整體綜合素養(yǎng)。通過(guò)不斷完善崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、安全禁令、紅線清單、安全操作規(guī)程等內(nèi)容，使員工的日常行為得到有效制約。充分利用溝通技巧，將工作中的不安全行為及時(shí)干預(yù)、糾正，并結(jié)合思想教育相輔助，使員工清晰的認(rèn)識(shí)到不安全行為的危害，促進(jìn)員工養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，達(dá)到安全上崗、規(guī)范操作的目的。

專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，深入班組“排憂解難”。開啟新的安全管理思路后，中心安環(huán)科深入各個(gè)班組進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。通過(guò)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)員工習(xí)慣性操作、勞護(hù)用品穿戴、安全站位、與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、環(huán)境相處情況等方面進(jìn)行觀察，查看在崗人員以及作業(yè)環(huán)境是否存在不安全因素、不安全行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及安全“盲區(qū)”進(jìn)行糾正，從專業(yè)角度給出指導(dǎo)性建議。同時(shí)通過(guò)各站室反饋的“觀察與溝通”結(jié)果匯總表，開展結(jié)果分析總結(jié)，為不斷優(yōu)化安全制度、提升安全基礎(chǔ)管理提供強(qiáng)有力的理論支撐，為進(jìn)一步排查現(xiàn)場(chǎng)隱患、持續(xù)安全教育培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)指明了方向。

溝通零距離，讓安全管理更有“溫度”。安全管理工作是嚴(yán)肅大義的神圣職責(zé)，需有安定和諧的氛圍，兼顧“規(guī)矩”和“人情”，才能更加安穩(wěn)長(zhǎng)遠(yuǎn)。“觀察與溝通”正是促進(jìn)管理人員與員工之間和諧的重要介質(zhì)，通過(guò)合理運(yùn)行此項(xiàng)新的管理模式，人員之間互換角度、換位思考，從關(guān)心、理解的角度出發(fā)，配合多種類型的教育引導(dǎo)，杜絕主觀臆斷，讓管理有“手段”、有“溫度”，增加安全管理工作的“透明度”，促進(jìn)崗位人員相互信任、相互配合，使得班組安全和諧發(fā)展，形成“擰成一股繩、聚成一條心，為了一個(gè)共同目標(biāo)”的“家文化”。