近年來，隨著國家對(duì)質(zhì)量、品牌的關(guān)注持續(xù)提升，質(zhì)量建設(shè)不斷被推上新高度。“永鋼集團(tuán)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，始終堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)，深耕質(zhì)量管理，追求卓越績效。”永鋼集團(tuán)黨委書記、總裁吳毅表示。永鋼確立的“大質(zhì)量”（既注重產(chǎn)品質(zhì)量又注重服務(wù)質(zhì)量）理念，幫助企業(yè)包攬了省、市、縣三級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)，形成了獨(dú)具特色的質(zhì)量管控模式。

提“質(zhì)”升級(jí) 瞄準(zhǔn)高端闖市場(chǎng)

在永鋼特鋼事業(yè)部電爐分廠，一根根檢測(cè)合格的鋼材被碼放整齊，正在等待裝車發(fā)往客戶手中。永鋼產(chǎn)品工程師楊世釗告訴《中國冶金報(bào)》記者，這批鋼材將用于制造風(fēng)力發(fā)電設(shè)備?？紤]到其使用環(huán)境存在各種氣候變化，永鋼為客戶量身定制生產(chǎn)方案，使其能滿足不同場(chǎng)景下的使用需求。楊世釗表示：“它對(duì)于材料的強(qiáng)度、成分偏析、純凈度等都有非常高的要求。”

永鋼從2014年開始研發(fā)風(fēng)電用鋼，其中的齒輪用鋼由于市場(chǎng)門檻高、技術(shù)難度大，經(jīng)過多年試驗(yàn)評(píng)估，直到2019年才正式實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。在此基礎(chǔ)上，永鋼又通過個(gè)性化定制手段，與下游用戶企業(yè)簽訂長期合作協(xié)議，帶動(dòng)特鋼產(chǎn)品整體銷售額實(shí)現(xiàn)新突破。永鋼特鋼事業(yè)部銷售室銷售主任師劉永告訴《中國冶金報(bào)》記者：“今年上半年雖然受到了疫情影響，但風(fēng)電用鋼仍銷售了7.84萬噸，同比增長了162%。”

“成績的取得并非偶然。要想在市場(chǎng)上占得一席之地，就要順應(yīng)市場(chǎng)，調(diào)優(yōu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品質(zhì)量和檔次。”永鋼集團(tuán)董事局主席吳耀芳表示。

近年來，永鋼圍繞“普轉(zhuǎn)優(yōu)、優(yōu)轉(zhuǎn)特、特轉(zhuǎn)精”的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)定不移走轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之路。2019年，該公司共研發(fā)新產(chǎn)品79個(gè)。自主研發(fā)的低碳馬氏體耐熱焊絲鋼SA335 P91盤條、采用一火小方坯工藝路線開發(fā)的QS87Mn橋梁纜索用鋼均得到了國內(nèi)主要纜索加工廠的認(rèn)可，其中使用Φ15毫米盤條加工1860兆帕級(jí)纜索屬于國內(nèi)首創(chuàng)；永鋼開發(fā)的X80連鑄圓坯填補(bǔ)了國內(nèi)低溫?zé)o縫管線鋼管的市場(chǎng)空白。永鋼與高端用戶合作日漸緊密，一系列高端產(chǎn)品已成為永鋼的拳頭產(chǎn)品。

永鋼在注重新產(chǎn)品研發(fā)的同時(shí)，也關(guān)注對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的升級(jí)。螺紋鋼雖然是永鋼典型的老產(chǎn)品，但永鋼的HRB400（E）鋼筋現(xiàn)在已全部實(shí)現(xiàn)以鈮代釩目標(biāo)，處于國內(nèi)領(lǐng)先水平；T63、T63E等高強(qiáng)度鋼筋和高鈦（0.20%以上）合金焊絲鋼ER70S-G盤條實(shí)現(xiàn)成功開發(fā)；YLX80A簾線鋼經(jīng)過攻關(guān)，質(zhì)量達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，銷量穩(wěn)步提升。

“可以說，永鋼近些年把產(chǎn)品的‘提檔’與‘升級(jí)’兼顧得很好，既鞏固了現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)，又利用新產(chǎn)品開發(fā)投放創(chuàng)造了新的市場(chǎng)空間，使企業(yè)更具活力與動(dòng)能。”吳毅說。

目前，永鋼已有10項(xiàng)產(chǎn)品被江蘇省科技廳認(rèn)定為高新技術(shù)產(chǎn)品，10余項(xiàng)產(chǎn)品被中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)定為實(shí)物質(zhì)量金杯獎(jiǎng)，6項(xiàng)產(chǎn)品被江蘇省工信廳鑒定為達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。永鋼的優(yōu)特鋼產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用到機(jī)械制造、汽車、船舶、風(fēng)電、核電等領(lǐng)域，產(chǎn)品市場(chǎng)累計(jì)覆蓋111個(gè)國家和地區(qū)，其中包含“一帶一路”沿線國家和地區(qū)32個(gè)。

質(zhì)量管控 確立“大質(zhì)量”理念

“‘精益求精、增強(qiáng)顧客滿意，精益求進(jìn)、實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)’是永鋼堅(jiān)定不移的質(zhì)量方針。”吳毅說，“面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的鋼鐵市場(chǎng)，我們通過優(yōu)化質(zhì)量保障體系，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝全過程控制，使每一件產(chǎn)品在走出工廠前都經(jīng)受層層考驗(yàn)。”

“產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，質(zhì)量管理信息化系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行自動(dòng)質(zhì)量判定。”永鋼產(chǎn)品研發(fā)中心質(zhì)量管理室陳海軍介紹。近年來，永鋼依托ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、MES（制造企業(yè)生產(chǎn)過程執(zhí)行管理系統(tǒng)）等建立了一套工廠數(shù)據(jù)庫，將質(zhì)量管理業(yè)務(wù)融入其中，把原輔材料采購、煉鋼、連鑄、熱軋、產(chǎn)品出廠以及銷售等產(chǎn)品全生命周期的相關(guān)質(zhì)量信息采集到平臺(tái)，做到一本賬“門清”。同時(shí)，該平臺(tái)還能實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自動(dòng)判定和追溯，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為質(zhì)量改善和新品開發(fā)提供支持。

2019年，鋼軋事業(yè)部軋鋼工序上線入爐智能系統(tǒng)，對(duì)入爐鋼坯噴碼，進(jìn)行拍照識(shí)別，自動(dòng)核實(shí)裝爐鋼坯信息，降低混鋼風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，該工序上線PF線物料跟蹤系統(tǒng)，全程記錄軋鋼物料從入爐到卸卷的工序信息，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。自該系統(tǒng)上線以來，軋鋼工序從未發(fā)生過混鋼事故。

信息化為質(zhì)量管理安上“智慧大腦”。近年來，永鋼廣泛應(yīng)用信息化、智能化手段，通過導(dǎo)入卓越績效管理模式，逐步建立和完善了一套“質(zhì)量一貫制管理”保障體系。推進(jìn)全面質(zhì)量管理，以產(chǎn)品質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、輔助、使用等全流程進(jìn)行控制，要求各單位每名員工參與質(zhì)量管理，共同對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

“高碳鋼連鑄坯表面裂紋會(huì)導(dǎo)致成品盤條在使用過程中出現(xiàn)拉拔斷裂等質(zhì)量問題。2017年~2018年，我們收到過泰國客戶的反饋。”主管鋼鐵板塊的永鋼集團(tuán)副總裁張劉瑜娓娓道來。此后，在2018年，永鋼成立了質(zhì)量攻關(guān)項(xiàng)目組。“我們有個(gè)比較好的傳統(tǒng)，就是主要領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)部門會(huì)定期舉行質(zhì)量例會(huì)。”經(jīng)過多輪落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理和工裝精度管理等，問題逐漸被攻破，裂紋比例得到了有效控制。“組織質(zhì)量例會(huì)，就是要跟大家‘紅紅臉’，如果做得不好，就必須追根溯源、責(zé)任到人。管理理念轉(zhuǎn)變了，思想統(tǒng)一了，解決問題的效率就有了明顯提升。”張劉瑜說。

此外，永鋼還建立了《內(nèi)部審核管理程序》《管理評(píng)審管理程序》《糾正和預(yù)防措施管理程序》等制度；建立了在公司自上而下的三級(jí)監(jiān)督檢查制度和績效指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)公司級(jí)指標(biāo)有效落地至部門、班組、崗位，每月核算、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)高效管控。

文化熏陶 質(zhì)量理念深入人心

俗話說，打鐵還需自身硬。在永鋼，質(zhì)量不僅僅體現(xiàn)在看得見、摸得著的產(chǎn)品上，它還是一種文化，根植于心，熏陶著每一位員工。

2012年初，永鋼使用新工藝生產(chǎn)的英標(biāo)螺紋鋼實(shí)現(xiàn)首次出口。出口前夕，永鋼檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，一批重量為1500噸、即將發(fā)往新加坡的螺紋鋼產(chǎn)品存在小幅蛇形彎曲。在當(dāng)時(shí)的背景下，這種彎曲程度完全符合中國標(biāo)準(zhǔn)，且在英標(biāo)中尚無該檢測(cè)項(xiàng)，完全可以出口。但是本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，永鋼決定判廢該批產(chǎn)品，并立即著手改進(jìn)工藝，迅速生產(chǎn)并按時(shí)交付了完全沒有彎曲的螺紋鋼產(chǎn)品。“內(nèi)控高于國標(biāo)，不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品絕不流入市場(chǎng)”，這就是永鋼所打造的質(zhì)量文化。

多年來，永鋼通過構(gòu)建質(zhì)量績效考核體系進(jìn)行引導(dǎo)，規(guī)范質(zhì)量制度，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，確保質(zhì)量文化、質(zhì)量紅線意識(shí)得到有效固化；通過內(nèi)部刊物、技能競(jìng)賽、質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽、質(zhì)量征文、質(zhì)量演講、QC（質(zhì)量控制）小組、質(zhì)量攻關(guān)、產(chǎn)銷研一體化項(xiàng)目、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)、“質(zhì)量月”等一系列活動(dòng)，保證質(zhì)量文化的傳承與發(fā)展。

高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的質(zhì)量理念，幫助永鋼先后獲得了英標(biāo)螺紋鋼CARES認(rèn)證、馬來西亞低碳線材和螺紋鋼SIRIM認(rèn)證、韓標(biāo)螺紋鋼KS認(rèn)證等10多項(xiàng)國際“通行證”，永鋼的品牌國際化道路走得愈發(fā)寬廣。

在36年的發(fā)展歷程中，永鋼緊跟時(shí)代發(fā)展、緊扣市場(chǎng)脈搏，下好全流程、全領(lǐng)域質(zhì)量管理一盤棋，有效推進(jìn)了“永鋼制造”向“永鋼質(zhì)造”的轉(zhuǎn)變，大力提升了永鋼的品牌知名度，為打造中國的“錚錚鐵骨”貢獻(xiàn)了力量。