面對新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，該廠各產(chǎn)線技術(shù)營銷小微團隊針對市場形勢，認真探討客戶和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化，在冷鍍鋅線、酸洗鍍鋅線、彩涂電鍍鋅線等中高端產(chǎn)品比例相對較高的產(chǎn)線，加大新產(chǎn)品和定制鋼種的開發(fā)力度，為客戶提供良好的產(chǎn)品體驗。

該廠樹立“用優(yōu)質(zhì)性能讓客戶無可挑剔”的思想，組織技術(shù)人員攻關(guān)提升鋼種的力學性能和表面質(zhì)量，加速產(chǎn)品升級，讓低端產(chǎn)品走向高端。

此外，該廠加強冷軋板汽車專用鋼、焊絲專用鋼等高端產(chǎn)品的研發(fā)與質(zhì)量穩(wěn)定控制攻關(guān)工作，積極與銷售部門溝通配合，密切跟蹤、分析當前市場上鋼鐵產(chǎn)品的應(yīng)用趨勢和需求；針對市場前景好的產(chǎn)品提前組織技術(shù)攻關(guān)工作，使新開發(fā)的品種迅速具備批量穩(wěn)定生產(chǎn)的能力，確保當市場有需求時該廠的冷軋板產(chǎn)品能迅速搶占市場，實現(xiàn)創(chuàng)效。

為了實現(xiàn)目標，該廠建立起中高端產(chǎn)品比例提升責任體系，以產(chǎn)線為單元成立技術(shù)服務(wù)團隊，每月至少走訪客戶2次，為客戶“精準鋼材”需求提供產(chǎn)前服務(wù)，并按照“有速度、有溫度、有深度、有廣度”的服務(wù)理念加強售后服務(wù)，不斷朝著由鋼鐵制造商向鋼鐵服務(wù)商的方向轉(zhuǎn)變。

另外，走訪客戶需要提前做準備工作，采用多樣化調(diào)查方式，認真細致做好對比工作，深度挖掘客戶的潛在需求，坦誠地面對工作過程中出現(xiàn)的問題。為更好開拓高端市場，推動產(chǎn)品升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整，該廠從人力、物力、政策等方面全方位發(fā)動干部職工為實現(xiàn)中高端產(chǎn)品上量貢獻力量。