近日，筆者從中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)獲悉，河鋼宣鋼“焊接用鋼盤(pán)條”產(chǎn)品通過(guò)2017年全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程復(fù)評(píng)，榮獲“全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”稱號(hào)。
近年來(lái)，宣鋼堅(jiān)持走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，把產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)作為提升公司競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，從增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌的“三品”戰(zhàn)略高度規(guī)劃用戶評(píng)價(jià)體系建設(shè)，根據(jù)自身目標(biāo)市場(chǎng)提供有針對(duì)性的服務(wù)，不斷滿足用戶差異化需求。該獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得推動(dòng)了公司產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，加快產(chǎn)品升級(jí)換代，提高質(zhì)量管理水平，使其以優(yōu)秀的品質(zhì)和良好的服務(wù)獲得市場(chǎng)青睞。
全國(guó)用戶滿意工程是中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)于1996年發(fā)起的一項(xiàng)社會(huì)性質(zhì)量工程，旨在圍繞企業(yè)產(chǎn)品和市場(chǎng)消費(fèi)，通過(guò)用戶滿意理論研究與推廣、行業(yè)用戶需求調(diào)研、消費(fèi)維權(quán)、質(zhì)量評(píng)價(jià)等系列活動(dòng)的開(kāi)展，在全社會(huì)弘揚(yáng)用戶滿意、誠(chéng)實(shí)守信、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的質(zhì)量精神。