自2020年12月份以來(lái),受疫情影響,外貿(mào)業(yè)務(wù)員不能出國(guó),嚴(yán)重的時(shí)候就連國(guó)內(nèi)出差也受到限制。即便如此,為了落實(shí)敬業(yè)集團(tuán)全球化戰(zhàn)略,充分發(fā)揮打出去、沖上去的拼搏精神,他們積極開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng),依舊通過(guò)線上方式維護(hù)與客戶的關(guān)系。
為進(jìn)一步拓寬敬業(yè)集團(tuán)冷系產(chǎn)品在國(guó)外市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道,韓國(guó)區(qū)域的業(yè)務(wù)員通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)及郵件往來(lái),發(fā)揮辦事處團(tuán)隊(duì)及當(dāng)?shù)乜蛻舻那纼?yōu)勢(shì),對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)摸排,篩選合作意向客戶,建立對(duì)接。通過(guò)發(fā)送相關(guān)簡(jiǎn)介資料、郵寄樣品、邀請(qǐng)客戶實(shí)地參觀交流等促進(jìn)了雙方的合作。
一直以來(lái),我們堅(jiān)持落實(shí)“做好產(chǎn)品是最好的為客戶服務(wù),打造質(zhì)量過(guò)硬外形優(yōu)美的產(chǎn)品”的服務(wù)理念??紤]到韓國(guó)客戶對(duì)細(xì)節(jié)很注重,韓國(guó)區(qū)域的業(yè)務(wù)員在給客戶郵寄樣品前,精心設(shè)計(jì)并聯(lián)系制作了樣品小標(biāo)簽,標(biāo)明材質(zhì)、規(guī)格、鋅層等信息,然后將每一塊樣品精心的覆膜包裝,避免摩擦產(chǎn)生劃痕,確保樣品美觀。
憑借積累的渠道和堅(jiān)持不懈為客戶服務(wù)的態(tài)度,自今年6月份以來(lái),在敬業(yè)集團(tuán)各部門(mén)的協(xié)同配合下,韓國(guó)區(qū)域新開(kāi)發(fā)客戶20家,極大激發(fā)了外貿(mào)人員開(kāi)發(fā)國(guó)外冷系產(chǎn)品市場(chǎng)的信心。同時(shí),為加大敬業(yè)集團(tuán)高品鋼產(chǎn)品出口接單,打開(kāi)國(guó)外市場(chǎng)奠定良好基礎(chǔ)。
未來(lái),敬業(yè)高品鋼會(huì)繼續(xù)踐行“客戶中心化”,服務(wù)品質(zhì)做到5個(gè)100%,不斷壯大自身實(shí)力、提高產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)新品,為用戶提供定制化產(chǎn)品生產(chǎn)服務(wù),提供24小時(shí)全面服務(wù),致力成為冷軋產(chǎn)品市場(chǎng)上信譽(yù)、服務(wù)、口碑俱佳的知名品牌!

