邯寶熱軋廠認真貫徹2019年集團重點工作分析說明會精神，進一步強化與客戶的無縫對接，全工序與京唐對標查找差距并整體升級，全面釋放產(chǎn)線能力。為進一步強化與客戶的無縫對接，該廠完善了產(chǎn)品經(jīng)理管理制度，要求每名產(chǎn)品經(jīng)理要與重點客戶建立有效的溝通渠道，每月必須進行一次客戶回訪，每季度必須要到重點客戶方進行走訪，以確保能夠在第一時間內了解重點客戶需求，并及時作出回應；針對重點客戶反映的問題要在最短的時間內進行處置，并及時向重點客戶進行問題處置反饋，使重點客戶滿意率100%，做到重點客戶不流失、合同訂單不減少。
同時要深入研究市場、研究客戶，特別是針對周邊市場，要充分了解潛在客戶需求，掌握客戶采購標準和業(yè)務流程，針對潛在客戶需求和愿望，做到全方位、一站式地為其提供增值服務，提高市場占有率，滿意客戶，樹立品牌。為進一步改善各項指標，該廠向京唐看齊，從職工操作水平、設備功能精度、質量穩(wěn)定性攻關等基礎工作認真查找與對標單位的差距，并制定改進措施，嚴格落實到位。為提升操作人員水平，該廠梳理崗位作業(yè)標準內容并整理成《崗位細化手冊》，使每名職工都清楚自己的崗位職責和工作標準，真正做到了“日常工作規(guī)范化，常規(guī)工作標準化”。
該廠為提高設備功能精度，重視設備的基礎管理，執(zhí)行車間主任、技術主管、點檢員三級點檢體系，主任及主管深入現(xiàn)場參與點檢，同時建立完善的設備檔案和落實關鍵設備的劣化傾向管理。對品種鋼生產(chǎn)，跟蹤優(yōu)化活套、張力、側導板等設備參數(shù)控制，及時做好調整，提高軋制成功率。針對該廠與對標單位在質量穩(wěn)定性方面存在的差距，該廠重點做好軋線各種冷卻水管理及板形控制、軋機間隙管理、輥型優(yōu)化、負荷分配優(yōu)化等措施，提高軋線板形控制能力。
