日前,唐鋼公司直供北京騰訊大廈建設(shè)項(xiàng)目的4000噸高層建筑結(jié)構(gòu)鋼已全部發(fā)往客戶。今年以來,唐鋼成功培育開發(fā)了8個(gè)中厚板大客戶,1.44萬噸高強(qiáng)建筑結(jié)構(gòu)鋼先后直供北京麗澤金融商務(wù)區(qū)、成都西部博覽會、國貿(mào)三期等13個(gè)知名項(xiàng)目建設(shè)。
唐鋼圍繞"銷售??蛻?,生產(chǎn)保銷售"經(jīng)營模式,把戰(zhàn)略用戶開發(fā)培育作為評價(jià)營銷系統(tǒng)工作成效的重要指標(biāo),根據(jù)中厚板業(yè)務(wù)模式的不同和國內(nèi)產(chǎn)品集散地分布情況,劃分東北、華北、華東、華南和出口五個(gè)銷售區(qū)域,每個(gè)區(qū)域設(shè)專人負(fù)責(zé)。緊密圍繞以服務(wù)用戶為中心、以銷售創(chuàng)效為目標(biāo)的銷售理念,通過與客戶的深入交流,準(zhǔn)確掌握客戶與市場的需求,不斷改進(jìn)工藝水平、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。大客戶經(jīng)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)制定詳實(shí)的大客戶服務(wù)計(jì)劃,為大客戶量身打造穩(wěn)健、可行的價(jià)格和服務(wù)體系。實(shí)施客戶分級管理制度,將重點(diǎn)工程、國內(nèi)知名建筑和加工單位作為A級戰(zhàn)略用戶,從訂單報(bào)價(jià)開始,包括招標(biāo)定價(jià)、合同信息溝通、生產(chǎn)計(jì)劃安排、產(chǎn)品檢驗(yàn)把關(guān)、庫存核實(shí)、物流運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié),均做到專人追蹤合同進(jìn)度,實(shí)時(shí)與用戶通報(bào)執(zhí)行情況,做到售前、售中、售后服務(wù)銜接順暢,樹立唐鋼良好的品牌形象。

