賞罰分明、能上能下的干部管理機(jī)制,是企業(yè)存亡之機(jī)。對(duì)于深化干部人事制度改革的認(rèn)識(shí),寶鋼股份正在一個(gè)新的高度上聚焦。市場(chǎng)寒冬,挾裹而來的是一種前所未有的壓力感和緊迫感。經(jīng)受疾風(fēng)暴雨洗禮的鋼鐵企業(yè),需要如海燕一般,凌厲風(fēng)行、勇敢搏擊的干部。一支“追求業(yè)績(jī)、崇尚創(chuàng)新、恪守誠信、樂于協(xié)同”的干部隊(duì)伍,是寶鋼股份保持優(yōu)勢(shì)的真正實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力所在。
激情、擔(dān)當(dāng)從何而來?怎樣激發(fā)管理活力?如何帶動(dòng)員工摩拳擦掌,為二次創(chuàng)業(yè)攻堅(jiān)克難?市場(chǎng)在倒逼,責(zé)任在倒逼。寶鋼股份先試先行,以制度和機(jī)制為突破,在干部能上能下“這個(gè)當(dāng)前緊迫而首要的任務(wù)”上交出一份答卷。
強(qiáng)制排序
從0.5%到15%的變化
嚴(yán)格按照“活力曲線”要求強(qiáng)制排序,績(jī)效評(píng)價(jià)后10%的干部下崗!寶鋼股份2013年度干部績(jī)效評(píng)價(jià),“強(qiáng)制排序”成為一個(gè)關(guān)鍵詞:每個(gè)班子必須對(duì)班子成員根據(jù)“成績(jī)單”排出名次,公司再結(jié)合評(píng)價(jià),對(duì)所有直管干部按“活力曲線”規(guī)則,評(píng)定優(yōu)秀、稱職和改進(jìn)。
有這樣一組數(shù)字對(duì)比:2011年度,寶鋼股份干部績(jī)效評(píng)價(jià)為“改進(jìn)”的干部占全體干部人數(shù)的0.5%;2012年度這一數(shù)字為1.1%;2013年度,達(dá)到8.3%,加上誡勉談話的干部,兩者占比達(dá)到15%,力度可以說是前所未有。
“強(qiáng)制排序”傳遞的信息,是寶鋼股份推進(jìn)干部能上能下的勇氣、決心和較真的態(tài)度。事實(shí)上,寶鋼股份早已感受到“前有標(biāo)兵,后有追兵”的緊迫,市場(chǎng)嚴(yán)冬不允許一勞永逸,不允許干部躺在功勞簿上數(shù)星星。寶鋼股份從2011年下半年開始策劃、2012年推出了總部部門長(zhǎng)公開選拔,一下子拿出5個(gè)部門長(zhǎng)職位,拉開了干部能上能下的序幕。2013年,總部機(jī)構(gòu)整合,高級(jí)經(jīng)理選聘,精簡(jiǎn)了10個(gè)室主任崗位,22個(gè)高級(jí)經(jīng)理由公開選拔產(chǎn)生;下半年開展首席師競(jìng)聘……這不僅是一項(xiàng)項(xiàng)舉措的出臺(tái),更是在探索一條路徑,形成一種共識(shí)和氛圍。
“強(qiáng)制排序”重重敲響了警醒的一錘。干部能上能下在三項(xiàng)制度改革中最具示范作用和推動(dòng)效應(yīng),但也是一個(gè)難啃的硬骨頭。投資管理部部長(zhǎng)田國兵看到考評(píng)細(xì)則時(shí),就明白公司這次是動(dòng)真格:“很受沖擊。覺得這次‘下去’的干部和傳統(tǒng)上的認(rèn)識(shí)不一樣,原先只要不犯錯(cuò)就是稱職,現(xiàn)在光履職還不夠,逼得你不停向前跑。”煉鐵廠高爐分廠蔡少杰更是感到,領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)多了,打電話了解情況少了。“我們近幾年基本沒有領(lǐng)導(dǎo)人員流動(dòng),但這次力度很大,這也是對(duì)員工的暗示,使員工聯(lián)系自身反思,是按部就班過日子,還是努力工作,把努力轉(zhuǎn)化為自覺的行為。”
“強(qiáng)制排序”的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)在不斷輻射,各單位都迅速進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的探索、推進(jìn)。以硅鋼部為例,今年,21位C層級(jí)干部排名最后的2名離開了管理崗位,2名員工公開競(jìng)聘后獲聘黨支部書記。在技術(shù)崗位,公開競(jìng)聘高級(jí)主任師3人,重新競(jìng)聘主任師24人,其中有4名主任工程師因任期評(píng)價(jià)為“改進(jìn)”而解聘。作業(yè)長(zhǎng)層面,11人因績(jī)效不佳回歸操作序列。此外,合同到期需要續(xù)簽的員工,根據(jù)年度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,一季度有11人不予續(xù)簽。從干部到員工,從管理崗、技術(shù)崗到操作崗,寶鋼股份上下同頻共振,壓力和責(zé)任層層傳遞,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已然更濃。
引入新維度
重績(jī)效重狀態(tài)
績(jī)效評(píng)價(jià)不是簡(jiǎn)單的胡蘿卜加大棒,而是價(jià)值觀和文化的傳遞。“我們提出了‘多維度評(píng)價(jià),多角度驗(yàn)證’的思路,力求使評(píng)價(jià)結(jié)果公平公正、讓人信服。”寶鋼股份人力資源部負(fù)責(zé)人介紹說,此次評(píng)價(jià)引入更多的維度與視角,除常規(guī)自評(píng)、互評(píng)、班子評(píng)等,新增了班子述職、分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià),調(diào)整民主互評(píng)內(nèi)容,增加了對(duì)干部履職狀態(tài)的評(píng)價(jià)。就是要倡導(dǎo)“崇尚業(yè)績(jī)、績(jī)效突出、敢于擔(dān)當(dāng)、作風(fēng)素質(zhì)過硬”的優(yōu)秀榜樣。
在二級(jí)班子“面對(duì)面”向公司領(lǐng)導(dǎo)述職環(huán)節(jié)中,公司領(lǐng)導(dǎo)聚焦市場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)頻頻發(fā)問,對(duì)很多二級(jí)班子的成員來說,是一次“硬碰硬”的考試。產(chǎn)品經(jīng)營現(xiàn)狀怎樣?如何保持后續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)?如何使三項(xiàng)制度改革落地?這些問題都問在點(diǎn)子上。一位廠部長(zhǎng)說,“面前公司領(lǐng)導(dǎo)一排溜地坐著考你,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)從生產(chǎn)經(jīng)營不同專業(yè)角度向你提問。就像是大學(xué)畢業(yè)的論文答辯,現(xiàn)場(chǎng)氣氛緊張嚴(yán)肅。”緊張之余,他感到這不是走過場(chǎng),它能檢驗(yàn)出你是否深入現(xiàn)場(chǎng)了解情況,你對(duì)自己的工作有著怎樣的思考,你的創(chuàng)新精神等等。“這個(gè)環(huán)節(jié),你事先不知道公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問什么,完全無從準(zhǔn)備。對(duì)我們來說,壓力很大,但這樣的方式能更直接、全面地檢驗(yàn)干部的工作、績(jī)效、努力程度和班子協(xié)同等情況,比較公開、客觀。”
寶鋼股份鋼管條鋼事業(yè)部的一位員工參與了民主互評(píng),評(píng)價(jià)中新增的干部履職狀態(tài)評(píng)價(jià)讓他感受到不同,民主評(píng)議表格設(shè)計(jì)得也更科學(xué)、詳細(xì)。充滿激情、注重實(shí)效、積極主動(dòng)、勇于擔(dān)當(dāng)、嚴(yán)格苛求、執(zhí)行有力……這些都是考量干部是否“在狀態(tài)”的要素。“以前只要干部績(jī)效好就能一俊遮百丑,現(xiàn)在還要評(píng)價(jià)干部對(duì)團(tuán)隊(duì)是否有擔(dān)當(dāng),干部對(duì)工作是否積極進(jìn)取,這正是員工想要評(píng)價(jià)的內(nèi)容。”
評(píng)價(jià)結(jié)果公布后,員工看到績(jī)效不佳狀態(tài)不好的領(lǐng)導(dǎo)最終下了,大家體會(huì)到了公司“倡導(dǎo)什么、反對(duì)什么”的鮮明的用人導(dǎo)向。
打通出路
干部去哪兒看專長(zhǎng)
干部能上能下,難就難在“下”。此次績(jī)效評(píng)價(jià),寶鋼股份圍繞“出路”做足文章,系統(tǒng)化設(shè)計(jì)、人性化安排,讓干部去哪兒“水到渠成”。
根據(jù)干部過往績(jī)效,結(jié)合個(gè)人工作經(jīng)歷和能力素質(zhì),寶鋼股份提出了向外推薦、向下一層級(jí)崗位推薦、從事專項(xiàng)工作、轉(zhuǎn)崗、協(xié)商解除勞動(dòng)合同等退出渠道,實(shí)現(xiàn)了“哪擅長(zhǎng)去哪兒”的梯度性下降。
原本惴惴不安,以為就此靠邊站的干部放下了沉重的心理包袱。一名通過推薦,在其它廠部負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作的干部說:“往年‘下’的干部有如高臺(tái)跳水,一次失誤終身抑郁。今年的‘軟著陸’,仍給我提供發(fā)揮所長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。”接到新的崗位任命后,他迅速調(diào)整心態(tài),積極投身工作,在最近的一次緊急供貨項(xiàng)目中,以豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、沉著的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度為項(xiàng)目成功立下汗馬功勞,讓身邊的新同事紛紛點(diǎn)贊。
一次績(jī)效評(píng)價(jià)并不意味著對(duì)整個(gè)職業(yè)生涯的肯定或否定,這樣的觀念逐漸被越來越多的干部所接受。只要表現(xiàn)優(yōu)秀,“下”去的干部也能重新上崗。
寶鋼股份煉鋼廠副廠長(zhǎng)孔祥宏經(jīng)歷了“先下后上”的考驗(yàn)。因安全事故,孔祥宏從副廠長(zhǎng)降為廠長(zhǎng)助理。“說沒想法是不現(xiàn)實(shí)的,但總要接受事實(shí)。”孔祥宏說,“我要努力證明自己是有用的人,否則以后再也沒有機(jī)會(huì)了。”2013年是煉鋼廠新一輪技改建設(shè)的高峰期,在孔祥宏的嚴(yán)格管理下沒有出現(xiàn)一起因設(shè)備管理造成的傷亡事故。“沒事的時(shí)候我就在反思,事故為什么會(huì)發(fā)生,應(yīng)該怎么避免,還能做什么。”在之后的日子里,孔祥宏積極參與煉鋼安全管理六大高危手冊(cè)編寫,牽頭落實(shí)涉及設(shè)備安全的各項(xiàng)整改,每天扎根在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工程進(jìn)展,辦公室的燈常常一宿一宿地亮著,他的努力干部和員工們有目共睹,今年他順理成章地恢復(fù)了副廠長(zhǎng)一職。
任期制
打造職業(yè)經(jīng)理人
在今年3月舉行的寶鋼股份2013年度干部績(jī)效講評(píng)會(huì)上,又有10家二級(jí)單位簽署了任期制合約,至此共有16家二級(jí)單位先后實(shí)施任期制,基本實(shí)現(xiàn)子公司、直屬廠部全覆蓋。作為干部能上能下的制度保障,任期制的全面鋪開,使干部能上能下成為了常態(tài)。
“業(yè)績(jī)沒達(dá)標(biāo),你無話可說只能下。”簽約任期制沒多久,厚板部一位干部陡然多了許多白發(fā),“要想坐穩(wěn)位子,必須主動(dòng)出擊找活干,干出業(yè)績(jī)。”即將開建的加熱爐煙氣改造項(xiàng)目,就由他帶隊(duì)促成。與以往管理者按部就班的工作不同,“做不到就要下”的契約精神逼迫著寶鋼股份的干部快速完成從一個(gè)“體制內(nèi)”管理者向一個(gè)公司經(jīng)營者的身份轉(zhuǎn)變。
在任期制職業(yè)精神的影響下,干部不再滿足只做正確的事,轉(zhuǎn)為琢磨如何為企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,如何把工作做得漂亮。去年,設(shè)備部管理團(tuán)隊(duì)打破“先干活,后算賬”的思維模式,代之以先算賬后干活,將成本控制意識(shí)落實(shí)到具體管理行為,所推行的柔性化檢修管理,確保了公司產(chǎn)線盈利能力最大化。“在這個(gè)崗位,就要有職業(yè)的態(tài)度、責(zé)任、技能和作風(fēng),把活做好。”設(shè)備部管理團(tuán)隊(duì)的干部如是說。
把工作作為事業(yè),把事業(yè)當(dāng)成職業(yè),在任期制的推動(dòng)下,寶鋼股份的干部身上逐漸有了對(duì)待事業(yè)的忠誠與責(zé)任,對(duì)待工作的嚴(yán)苛與敬業(yè),對(duì)待挑戰(zhàn)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),對(duì)待得失的氣度與胸懷。這份轉(zhuǎn)變使他們?cè)谕虚g的名聲日漸響亮。以前,“獵頭”頻頻向?qū)氫摰募夹g(shù)專家們拋出“求賢”的橄欖枝,現(xiàn)在,管理者們也成為了“獵頭”的目標(biāo)。在獵頭的眼中,寶鋼股份干部的成功并非是在國企,而是本人有能力,是能在市場(chǎng)中駕馭一方的職業(yè)經(jīng)理人。
通過任期制,讓管理者逐步走向“市場(chǎng)化”、“職業(yè)化”,這是改革的需要,也是企業(yè)發(fā)展的需要。
記者手記
猶如一項(xiàng)工程遇上復(fù)雜的地質(zhì)結(jié)構(gòu),干部能上能下之難,幾乎每個(gè)企業(yè)都有不同的“水土不服”:歷史背景、觀念認(rèn)識(shí)、配套制度、人員結(jié)構(gòu)……層層疊加,使許多企業(yè)舉步維艱。困難和矛盾,寶鋼股份同樣遭遇,但是寶鋼股份這次較真了,下決心打破一些觀念上的禁錮,致力于建立起一套更有利于市場(chǎng)化、職業(yè)化,靈活的選人用人機(jī)制。
在采訪中,不少干部提到,“一次績(jī)效評(píng)價(jià)并不意味著對(duì)整個(gè)職業(yè)生涯的肯定或否定”,這也是人力資源部與干部談話時(shí)每次都要談到的。不可否認(rèn),有的干部被評(píng)為“改進(jìn)”,認(rèn)為今后的事業(yè)就沒有了前途;有的無形中把干部看成是一種身份,下來了就失去了權(quán)力、資源、地位。這樣一來,往往評(píng)價(jià)的人難以下手,被評(píng)價(jià)的感到難以接受。轉(zhuǎn)變觀念,客觀地看待評(píng)價(jià)本身,優(yōu)秀的人也有不足,“改進(jìn)”的也有值得肯定的地方,而不是拿掉崗位、砸掉飯碗。只有形成“能上能下”的文化,并且被干部和員工所接受,讓管理者和員工轉(zhuǎn)化為自然而然的事,推進(jìn)三項(xiàng)制度改革才能有良好的土壤。這可以說是寶鋼股份此次績(jī)效評(píng)價(jià)的一個(gè)收獲。
同時(shí),寶鋼股份也在思考著一個(gè)問題,未來企業(yè)進(jìn)入相對(duì)平緩穩(wěn)定發(fā)展,這時(shí)的干部隊(duì)伍乃至員工隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)該怎么做?——還原公司作為企業(yè)型組織在社會(huì)上的規(guī)律,與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律相結(jié)合,建立更市場(chǎng)化、職業(yè)化、更開放的選人用人體系,讓公司更有競(jìng)爭(zhēng)力、生命力,讓干部員工在組織中更具競(jìng)爭(zhēng)力,使員工與公司可持續(xù)地共同發(fā)展。這不僅是理念,也是工作方向。通過此次績(jī)效評(píng)價(jià),向干部員工們作了更清晰、明確的傳遞。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不等人,很多時(shí)候,我們需要的不僅是智慧,還有勇氣。在推進(jìn)三項(xiàng)制度改革的進(jìn)程中,相信觀念和機(jī)制的革故鼎新,必將成為寶鋼股份繼續(xù)“領(lǐng)跑”的驅(qū)動(dòng)力。

