該公司充分利用“質量月”活動，著力推進質量管理經(jīng)驗的傳播及員工質量責任意識的提升，營造出全公司上下人人重視質量、人人保證質量、人人提升質量的良好氛圍。同時，各基層班組結合各自崗位實際，通過班前班后的時間開展“我為質量獻計策”和“崗位神圣、使命莊嚴”主題討論活動，進一步增強全員關注質量、重視質量、追求質量的意識，通過“層層遞進”的方式，逐步將“質量月”活動推向高潮，確保每位員工將陜鋼集團質量理念融會貫通，自覺做到內化于心、外化于行。

加強過程控制，嚴格工藝要求

該公司嚴格樹立“合格產品是生產出來”的理念，加強過程控制，重新梳理各過程關鍵質量控制辦法，嚴格工藝要求，全面落實質量安全主體責任，確保產品質量合格。

生產單位是產品質量的主體責任單位。該公司統(tǒng)籌安排、積極部署，對各單位提出明確質量要求：煉鐵廠要持續(xù)完善監(jiān)管機制，杜絕鐵水硫連續(xù)超標的質量事故發(fā)生，確保高爐穩(wěn)定、順行。煉鋼廠、軋鋼廠要嚴格落實“不得生產瘦身鋼材，不得產生表面易銹鋼材”的要求，減少鋼坯硫高、磷高、鋼材彎鋼、折疊等質量事故，并加強對中間產品的檢驗，杜絕不良產品進入下道工序，避免因中間產品質量不過關而影響最終產品質量的情況。儲運中心、能源檢計量中心要嚴把出廠鋼坯、鋼材質量關，加強監(jiān)督巡查，認真把關，對產品質量問題要零容忍，對發(fā)出去的鋼材要力求零缺陷。

全方位開展“質量月”活動

該公司緊緊圍繞“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”的五大發(fā)展理念，堅持以市場為導向，堅持改革創(chuàng)新，全方位開展各項“質量月”活動。一方面，持續(xù)開展“認真學習行業(yè)規(guī)范，嚴肅工藝紀律”活動。各單位要充分認識嚴肅工藝紀律的重要性，不斷提升嚴格執(zhí)行工藝制度的自覺性；各崗位人員必須在遵守技術標準、操作規(guī)程的前提下，結合自身經(jīng)驗，開展提質降本增效工作。另一方面，在各單位組織開展操作規(guī)程、質量事故、異議案例分析、提高質量穩(wěn)定控制等培訓活動；在班組中開展學習質量知識、開一次QC小組成果發(fā)布會、提一條合理化建議等活動，鼓勵員工對本崗位、本生產線影響產品質量的問題，提出有針對性的意見和解決建議，充分利用各類科技創(chuàng)新平臺，鼓勵全員開展質量創(chuàng)新活力。

“通過質量控制措施的有效落實，今年下半年以來，該廠產品質量工作較前期相比有了明顯改觀。其中，棒三線小規(guī)格切分剪切彎頭及線盤打包松散、小螺紋鋼材打包混亂等問題得到了很大改善，目前剪切彎頭及打包交叉等問題較前期相比下降了80%以上。”負責質量管理的人員欣慰的說道。

在“質量月”活動期間，相關部門負責人“以產品標準為基礎、以市場和用戶為導向”,加大對客戶的回訪、意見征求力度，對鋼坯、鋼材用戶進行走訪，通過對客戶的回訪、問卷調查、聽取客戶對產品改進的建議，對客戶提出的問題及時組織相關人員匯總分析原因，并進行整改；對于生產過程中發(fā)現(xiàn)的異常質量信息及時溝通，對復檢和判定情況詳細記錄，確保產品順利交付，不斷提升服務意識，處理好與客戶的關系，提高客戶滿意度。