制度建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)體系、績效考核……管理提升的本質(zhì)就是向管理要效益、以管理促發(fā)展。在京唐公司，“夯實基礎(chǔ)、管理創(chuàng)新、對標(biāo)一流、注重實效”每年都會出現(xiàn)在職代會報告里，已成為廣大職工耳熟能詳?shù)年P(guān)鍵詞，記錄著京唐公司抓基礎(chǔ)、嚴(yán)管理、增效益、促發(fā)展，不斷探索的足跡。
強基固本——夯實發(fā)展基礎(chǔ)
制度是提高管理水平的基石，制度的完善與否、科學(xué)與否，直接決定著企業(yè)管理工作的運行質(zhì)量和效果。京唐公司把制度建設(shè)作為發(fā)展的重中之重，以制度為工作標(biāo)準(zhǔn)，全面開展規(guī)章制度梳理、修訂，完善專業(yè)管理流程。按照制度整合要求，組織各專業(yè)管理部門全面整合修訂制度。截至目前，共梳理規(guī)章制度文件342個。京唐公司由法律專業(yè)、管理體系文件管理部門，以及風(fēng)控顧問建立了規(guī)章制度的聯(lián)合審核機制，強化規(guī)章制度制定的審核把關(guān)，進一步保證規(guī)章制度的合法性、合規(guī)性、規(guī)范性。印發(fā)了《關(guān)于全面系統(tǒng)提升規(guī)章制度制發(fā)質(zhì)量和效率的通知》，提升規(guī)章制度管理人員的基礎(chǔ)能力，整合優(yōu)化規(guī)章制度審核流程，提高規(guī)章制度的內(nèi)在質(zhì)量和運行效率。同時，建立了規(guī)章制度定期梳理、分析常態(tài)化機制，對規(guī)章制度規(guī)范狀況、存在問題及下步工作按月梳理分析。為保證制度的有效合理性，京唐公司按照風(fēng)控要求，在完善制度清單及文本的基礎(chǔ)上，建立起按月更新規(guī)章制度清單的工作機制，為公司管理體系建設(shè)、風(fēng)控體系建設(shè)等各項工作提供保障。
制度的執(zhí)行是提高管理效果的關(guān)鍵。京唐公司始終把抓好規(guī)章制度執(zhí)行作為一項常態(tài)化工作，堅持抓早、抓小，嚴(yán)格管理，嚴(yán)肅追責(zé)，形成了“檢查—分析—整改—考核”的閉環(huán)管理。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入現(xiàn)場檢查規(guī)章制度以及勞動紀(jì)律的執(zhí)行情況。談到制度管理，公司領(lǐng)導(dǎo)感受頗深：“規(guī)章制度是企業(yè)管理的一個重要組成部分，也是提高勞動效率、完成經(jīng)營目標(biāo)的一個重要支撐。要不斷運用先進科學(xué)的管理工具和方法，把'精、準(zhǔn)、細(xì)、實’落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高公司整體管理水平。”的確，圍繞著“加強企業(yè)管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，提升管理水平”，京唐公司廣大職工付出了堅持不懈的努力。
在京唐公司多個作業(yè)部的作業(yè)崗位上，都有一個長方形的有機玻璃箱子格外引人注目，箱子里面整齊地擺放著一部部手機。職工上班的第一件事就是自覺地把手機上交存放到箱子里。大家都知道，這不是一件小事。鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)具有高強度、高風(fēng)險、連續(xù)性，稍有閃失都會出大問題。如果因為玩手機游戲、看新聞分心影響生產(chǎn)，后果不堪設(shè)想。為此，作業(yè)部都制定下發(fā)了“職工班中手機集中管理規(guī)定”，明確了手機集中存放、保管與使用的一系列管理要求。既解決了操作崗職工無序使用手機帶來的安全操作隱患，又消除了職工無處存放手機的安全顧慮?？此埔患∈?，卻反應(yīng)了嚴(yán)格執(zhí)行制度與人性化管理的有機結(jié)合。
負(fù)責(zé)全公司設(shè)備管理的設(shè)備部，圍繞基礎(chǔ)管理的提升做了深入細(xì)致的工作。他們從建立設(shè)備功能精度組織體系、點檢體系、檢修體系、檢測體系、潤滑體系、帶出品分析管理等方面著手，推進設(shè)備功能精度體系建設(shè)，保障設(shè)備功能精度相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)能有效執(zhí)行。對設(shè)備功能精度標(biāo)準(zhǔn)開展動態(tài)管理、及時更新，確保納入功能精度管理的項目與產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)，摸索建立設(shè)備精度檢查、測量周期數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，確保周期合理，項目可控。同時，建立了設(shè)備功能精度管理信息化平臺，通過信息化手段，提高各產(chǎn)線設(shè)備功能精度管控力度和深度，縮短異常問題處理的響應(yīng)時間。今年1至9月份，設(shè)備部通過狠抓規(guī)章制度以及各項措施的落實，設(shè)備專業(yè)費用同比降低5519萬元，庫存資金占用比去年年底降低8958萬元。
管理創(chuàng)新———增添發(fā)展動力
制度、管理、考核環(huán)環(huán)相扣，京唐公司建立了統(tǒng)一的管理制度、統(tǒng)一的考核模式、統(tǒng)一的信息平臺，實現(xiàn)了績效管理的全覆蓋。京唐公司在管理提升過程中，明確提出了管理體系的具體目標(biāo)。在“十三五”期間建成運營體系、改善體系、智能制造相互支撐的管理創(chuàng)新系統(tǒng)。這歸根結(jié)底就是要使基礎(chǔ)管理明顯加強、管理現(xiàn)代化水平明顯提高、管理創(chuàng)新機制明顯完善、綜合績效水平明顯提高。
對于專業(yè)技術(shù)人員來說，充分利用現(xiàn)代化的通訊工具開展信息交流互通互助，提高管理效能，也是必不可少的。在熱軋部，他們充分利用微信等互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，分層級建立了領(lǐng)導(dǎo)干部管理、生產(chǎn)運行、設(shè)備運行三個信息平臺，及時發(fā)布生產(chǎn)、設(shè)備和管理信息，將現(xiàn)場信息第一時間傳遞給相關(guān)職工，既能信息共享，又能迅速響應(yīng)。在制造部，有個“汽車板微信群”，在這個群里，從煉鋼、熱軋、冷軋，到營銷服務(wù)，所有專業(yè)人員的信息都是敞開的，單位之間、專業(yè)技術(shù)之間、工序之間每個環(huán)節(jié)出現(xiàn)新情況、新信息，第一時間就會發(fā)布到群里，涉及到的人員第一時間做出響應(yīng)。相互之間的溝通更為方便、快捷、高效，快速有效解決各類問題，提高了工作效率。
管理提升既需要通過創(chuàng)新尋求突破，實現(xiàn)管理升級，也需要通過秉承管理精髓，鞏固管理優(yōu)勢。京唐公司通過構(gòu)建完善綜合管理體系，來提升企業(yè)綜合競爭能力。圍繞“四標(biāo)合一”質(zhì)量管理體系，轉(zhuǎn)變管理理念，更新管理方法，從進一步完善質(zhì)量管理組織機構(gòu)、崗位職責(zé)入手，強化工序服從，改進用戶服務(wù)，開展技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。通過設(shè)置質(zhì)量控制點，抓好原料、煉鐵、煉鋼、熱軋、冷軋全流程、全品種的質(zhì)量控制和分析改進工作。實現(xiàn)了全面質(zhì)量管理和全線質(zhì)量控制體系認(rèn)證更加完善，順利通過了“四標(biāo)合一”體系認(rèn)證。圍繞生產(chǎn)過程控制，優(yōu)化過程控制指標(biāo)，強化過程控制與持續(xù)改進，通過轉(zhuǎn)變管理理念，更新管理方法，推動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和創(chuàng)品牌工作。圍繞標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，按照系統(tǒng)管理的思想和方法，有效整合企業(yè)管理資源和管理對象，搭建起了集質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、能源等多個管理體系為一體的綜合管理體系。
京唐公司還創(chuàng)新體系建設(shè)與信息化建設(shè)的有效融合方式。結(jié)合公司ERP系統(tǒng)，完善現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)化信息平臺的功能，提高了效率；完善計量設(shè)備功能，提高了計量精度，為公司提供了準(zhǔn)確可靠的計量數(shù)據(jù)；利用信息化固化流程，實現(xiàn)儲運一體化，方便了發(fā)貨計劃以及庫存通過系統(tǒng)查詢；建立了統(tǒng)一、順暢、全覆蓋、多功能的信息支撐系統(tǒng)，為各單元和系統(tǒng)創(chuàng)新提供了支撐。
全面落實———提升發(fā)展水平
京唐公司始終把“管理一流”作為追求的目標(biāo)，拓展工作的深度和廣度，樹立與現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相適應(yīng)、與現(xiàn)代企業(yè)管理相適應(yīng)、與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的先進的管理理念，從強基固本到銳意創(chuàng)新，京唐公司切切實實嘗到了管理的“甜頭”。在推進管理創(chuàng)新中，京唐公司強化各項管理舉措的的全面落實，形成了有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責(zé)、健全的標(biāo)準(zhǔn)體系及嚴(yán)格的績效管理，有力促進了生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。在京唐公司的部長例會上，六西格瑪項目進展情況是必須匯報的一項。公司上下把精益六西格瑪管理理念和方法融入到日常工作中，并逐步形成了精益文化，有力推進了降低成本、穩(wěn)定工藝、提高質(zhì)量、改善環(huán)境等各方面工作邁上新臺階。
制造能力和產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。通過工藝穩(wěn)定攻關(guān)，工序的穩(wěn)定性逐步提高。采用精益六西格瑪管理工具對重點質(zhì)量缺陷開展課題攻關(guān)，持續(xù)推進工藝過程穩(wěn)定性評價分析，不斷提升質(zhì)量保障能力。同時，建立合同一次通過率和訂單到貨兌現(xiàn)率指標(biāo)管理體系，強化交貨保障能力。今年1至9月份，高端領(lǐng)先產(chǎn)品比上年增加54.14萬噸；戰(zhàn)略產(chǎn)品比上年增加28.1萬噸。生產(chǎn)帶出品率比上年降低0.48%；整單合同兌現(xiàn)率比上年提高0.23%。實施第四期精益六西格瑪項目140個，經(jīng)專家評審優(yōu)良率達到70%，特別是設(shè)計類項目普遍完成較好，為管理流程設(shè)計和產(chǎn)品開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。同時，推進6S/QTI設(shè)備及現(xiàn)場精益管理，開展設(shè)備初期清掃實踐活動，促進了現(xiàn)場和設(shè)備管理水平提升，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。通過建立月度跟蹤分析例會機制，及時掌握重點產(chǎn)品開發(fā)認(rèn)證情況，推進計劃任務(wù)落地。今年1至9月份完成DP980等產(chǎn)品開發(fā)26項、產(chǎn)品認(rèn)證66項。其中汽車板完成16家車企337個零件的認(rèn)證。鍍錫板完成超薄SR材等新產(chǎn)品研發(fā)，高錫鐵K板產(chǎn)品性能達到國內(nèi)先進水平,實現(xiàn)批量供貨。
用戶服務(wù)能力得到加強。京唐公司選拔了一線技術(shù)骨干、引進下游用戶技術(shù)人員充實用戶服務(wù)團隊，進一步完善組織架構(gòu)，規(guī)范服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，對典型、重大質(zhì)量抱怨、質(zhì)量異議實現(xiàn)閉環(huán)控制。今年以來，通過客戶代表反饋現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題394項。1至9月份，質(zhì)量異議比上年水平減少153件，質(zhì)量異議處理周期較上年水平縮短10天。
建立了覆蓋鋼鐵生產(chǎn)全流程的65項能源消耗基準(zhǔn)、標(biāo)桿、目標(biāo)指標(biāo)管理體系，提出198項控制措施，并將跟蹤落實情況在能源月度分析中落實。2014年11月順利通過了能源管理體系轉(zhuǎn)版認(rèn)證，新的能源管理體系標(biāo)準(zhǔn)有力提升了京唐公司的能源管理水平，提高了能源利用效率，實現(xiàn)了能源管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，形成全過程、全方位、全員參與的能源管理格局，形成良好的PDCA閉環(huán)管理機制，促進能源績效持續(xù)改進，為公司贏得良好的社會聲譽，樹立了綠色制造形象。
強基固本——夯實發(fā)展基礎(chǔ)
制度是提高管理水平的基石，制度的完善與否、科學(xué)與否，直接決定著企業(yè)管理工作的運行質(zhì)量和效果。京唐公司把制度建設(shè)作為發(fā)展的重中之重，以制度為工作標(biāo)準(zhǔn)，全面開展規(guī)章制度梳理、修訂，完善專業(yè)管理流程。按照制度整合要求，組織各專業(yè)管理部門全面整合修訂制度。截至目前，共梳理規(guī)章制度文件342個。京唐公司由法律專業(yè)、管理體系文件管理部門，以及風(fēng)控顧問建立了規(guī)章制度的聯(lián)合審核機制，強化規(guī)章制度制定的審核把關(guān)，進一步保證規(guī)章制度的合法性、合規(guī)性、規(guī)范性。印發(fā)了《關(guān)于全面系統(tǒng)提升規(guī)章制度制發(fā)質(zhì)量和效率的通知》，提升規(guī)章制度管理人員的基礎(chǔ)能力，整合優(yōu)化規(guī)章制度審核流程，提高規(guī)章制度的內(nèi)在質(zhì)量和運行效率。同時，建立了規(guī)章制度定期梳理、分析常態(tài)化機制，對規(guī)章制度規(guī)范狀況、存在問題及下步工作按月梳理分析。為保證制度的有效合理性，京唐公司按照風(fēng)控要求，在完善制度清單及文本的基礎(chǔ)上，建立起按月更新規(guī)章制度清單的工作機制，為公司管理體系建設(shè)、風(fēng)控體系建設(shè)等各項工作提供保障。
制度的執(zhí)行是提高管理效果的關(guān)鍵。京唐公司始終把抓好規(guī)章制度執(zhí)行作為一項常態(tài)化工作，堅持抓早、抓小，嚴(yán)格管理，嚴(yán)肅追責(zé)，形成了“檢查—分析—整改—考核”的閉環(huán)管理。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入現(xiàn)場檢查規(guī)章制度以及勞動紀(jì)律的執(zhí)行情況。談到制度管理，公司領(lǐng)導(dǎo)感受頗深：“規(guī)章制度是企業(yè)管理的一個重要組成部分，也是提高勞動效率、完成經(jīng)營目標(biāo)的一個重要支撐。要不斷運用先進科學(xué)的管理工具和方法，把'精、準(zhǔn)、細(xì)、實’落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高公司整體管理水平。”的確，圍繞著“加強企業(yè)管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，提升管理水平”，京唐公司廣大職工付出了堅持不懈的努力。
在京唐公司多個作業(yè)部的作業(yè)崗位上，都有一個長方形的有機玻璃箱子格外引人注目，箱子里面整齊地擺放著一部部手機。職工上班的第一件事就是自覺地把手機上交存放到箱子里。大家都知道，這不是一件小事。鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)具有高強度、高風(fēng)險、連續(xù)性，稍有閃失都會出大問題。如果因為玩手機游戲、看新聞分心影響生產(chǎn)，后果不堪設(shè)想。為此，作業(yè)部都制定下發(fā)了“職工班中手機集中管理規(guī)定”，明確了手機集中存放、保管與使用的一系列管理要求。既解決了操作崗職工無序使用手機帶來的安全操作隱患，又消除了職工無處存放手機的安全顧慮?？此埔患∈?，卻反應(yīng)了嚴(yán)格執(zhí)行制度與人性化管理的有機結(jié)合。
負(fù)責(zé)全公司設(shè)備管理的設(shè)備部，圍繞基礎(chǔ)管理的提升做了深入細(xì)致的工作。他們從建立設(shè)備功能精度組織體系、點檢體系、檢修體系、檢測體系、潤滑體系、帶出品分析管理等方面著手，推進設(shè)備功能精度體系建設(shè)，保障設(shè)備功能精度相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)能有效執(zhí)行。對設(shè)備功能精度標(biāo)準(zhǔn)開展動態(tài)管理、及時更新，確保納入功能精度管理的項目與產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)，摸索建立設(shè)備精度檢查、測量周期數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，確保周期合理，項目可控。同時，建立了設(shè)備功能精度管理信息化平臺，通過信息化手段，提高各產(chǎn)線設(shè)備功能精度管控力度和深度，縮短異常問題處理的響應(yīng)時間。今年1至9月份，設(shè)備部通過狠抓規(guī)章制度以及各項措施的落實，設(shè)備專業(yè)費用同比降低5519萬元，庫存資金占用比去年年底降低8958萬元。
管理創(chuàng)新———增添發(fā)展動力
制度、管理、考核環(huán)環(huán)相扣，京唐公司建立了統(tǒng)一的管理制度、統(tǒng)一的考核模式、統(tǒng)一的信息平臺，實現(xiàn)了績效管理的全覆蓋。京唐公司在管理提升過程中，明確提出了管理體系的具體目標(biāo)。在“十三五”期間建成運營體系、改善體系、智能制造相互支撐的管理創(chuàng)新系統(tǒng)。這歸根結(jié)底就是要使基礎(chǔ)管理明顯加強、管理現(xiàn)代化水平明顯提高、管理創(chuàng)新機制明顯完善、綜合績效水平明顯提高。
對于專業(yè)技術(shù)人員來說，充分利用現(xiàn)代化的通訊工具開展信息交流互通互助，提高管理效能，也是必不可少的。在熱軋部，他們充分利用微信等互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，分層級建立了領(lǐng)導(dǎo)干部管理、生產(chǎn)運行、設(shè)備運行三個信息平臺，及時發(fā)布生產(chǎn)、設(shè)備和管理信息，將現(xiàn)場信息第一時間傳遞給相關(guān)職工，既能信息共享，又能迅速響應(yīng)。在制造部，有個“汽車板微信群”，在這個群里，從煉鋼、熱軋、冷軋，到營銷服務(wù)，所有專業(yè)人員的信息都是敞開的，單位之間、專業(yè)技術(shù)之間、工序之間每個環(huán)節(jié)出現(xiàn)新情況、新信息，第一時間就會發(fā)布到群里，涉及到的人員第一時間做出響應(yīng)。相互之間的溝通更為方便、快捷、高效，快速有效解決各類問題，提高了工作效率。
管理提升既需要通過創(chuàng)新尋求突破，實現(xiàn)管理升級，也需要通過秉承管理精髓，鞏固管理優(yōu)勢。京唐公司通過構(gòu)建完善綜合管理體系，來提升企業(yè)綜合競爭能力。圍繞“四標(biāo)合一”質(zhì)量管理體系，轉(zhuǎn)變管理理念，更新管理方法，從進一步完善質(zhì)量管理組織機構(gòu)、崗位職責(zé)入手，強化工序服從，改進用戶服務(wù)，開展技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。通過設(shè)置質(zhì)量控制點，抓好原料、煉鐵、煉鋼、熱軋、冷軋全流程、全品種的質(zhì)量控制和分析改進工作。實現(xiàn)了全面質(zhì)量管理和全線質(zhì)量控制體系認(rèn)證更加完善，順利通過了“四標(biāo)合一”體系認(rèn)證。圍繞生產(chǎn)過程控制，優(yōu)化過程控制指標(biāo)，強化過程控制與持續(xù)改進，通過轉(zhuǎn)變管理理念，更新管理方法，推動產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和創(chuàng)品牌工作。圍繞標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，按照系統(tǒng)管理的思想和方法，有效整合企業(yè)管理資源和管理對象，搭建起了集質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、能源等多個管理體系為一體的綜合管理體系。
京唐公司還創(chuàng)新體系建設(shè)與信息化建設(shè)的有效融合方式。結(jié)合公司ERP系統(tǒng)，完善現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)化信息平臺的功能，提高了效率；完善計量設(shè)備功能，提高了計量精度，為公司提供了準(zhǔn)確可靠的計量數(shù)據(jù)；利用信息化固化流程，實現(xiàn)儲運一體化，方便了發(fā)貨計劃以及庫存通過系統(tǒng)查詢；建立了統(tǒng)一、順暢、全覆蓋、多功能的信息支撐系統(tǒng)，為各單元和系統(tǒng)創(chuàng)新提供了支撐。
全面落實———提升發(fā)展水平
京唐公司始終把“管理一流”作為追求的目標(biāo)，拓展工作的深度和廣度，樹立與現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相適應(yīng)、與現(xiàn)代企業(yè)管理相適應(yīng)、與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的先進的管理理念，從強基固本到銳意創(chuàng)新，京唐公司切切實實嘗到了管理的“甜頭”。在推進管理創(chuàng)新中，京唐公司強化各項管理舉措的的全面落實，形成了有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責(zé)、健全的標(biāo)準(zhǔn)體系及嚴(yán)格的績效管理，有力促進了生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。在京唐公司的部長例會上，六西格瑪項目進展情況是必須匯報的一項。公司上下把精益六西格瑪管理理念和方法融入到日常工作中，并逐步形成了精益文化，有力推進了降低成本、穩(wěn)定工藝、提高質(zhì)量、改善環(huán)境等各方面工作邁上新臺階。
制造能力和產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。通過工藝穩(wěn)定攻關(guān)，工序的穩(wěn)定性逐步提高。采用精益六西格瑪管理工具對重點質(zhì)量缺陷開展課題攻關(guān)，持續(xù)推進工藝過程穩(wěn)定性評價分析，不斷提升質(zhì)量保障能力。同時，建立合同一次通過率和訂單到貨兌現(xiàn)率指標(biāo)管理體系，強化交貨保障能力。今年1至9月份，高端領(lǐng)先產(chǎn)品比上年增加54.14萬噸；戰(zhàn)略產(chǎn)品比上年增加28.1萬噸。生產(chǎn)帶出品率比上年降低0.48%；整單合同兌現(xiàn)率比上年提高0.23%。實施第四期精益六西格瑪項目140個，經(jīng)專家評審優(yōu)良率達到70%，特別是設(shè)計類項目普遍完成較好，為管理流程設(shè)計和產(chǎn)品開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。同時，推進6S/QTI設(shè)備及現(xiàn)場精益管理，開展設(shè)備初期清掃實踐活動，促進了現(xiàn)場和設(shè)備管理水平提升，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。通過建立月度跟蹤分析例會機制，及時掌握重點產(chǎn)品開發(fā)認(rèn)證情況，推進計劃任務(wù)落地。今年1至9月份完成DP980等產(chǎn)品開發(fā)26項、產(chǎn)品認(rèn)證66項。其中汽車板完成16家車企337個零件的認(rèn)證。鍍錫板完成超薄SR材等新產(chǎn)品研發(fā)，高錫鐵K板產(chǎn)品性能達到國內(nèi)先進水平,實現(xiàn)批量供貨。
用戶服務(wù)能力得到加強。京唐公司選拔了一線技術(shù)骨干、引進下游用戶技術(shù)人員充實用戶服務(wù)團隊，進一步完善組織架構(gòu)，規(guī)范服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，對典型、重大質(zhì)量抱怨、質(zhì)量異議實現(xiàn)閉環(huán)控制。今年以來，通過客戶代表反饋現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題394項。1至9月份，質(zhì)量異議比上年水平減少153件，質(zhì)量異議處理周期較上年水平縮短10天。
建立了覆蓋鋼鐵生產(chǎn)全流程的65項能源消耗基準(zhǔn)、標(biāo)桿、目標(biāo)指標(biāo)管理體系，提出198項控制措施，并將跟蹤落實情況在能源月度分析中落實。2014年11月順利通過了能源管理體系轉(zhuǎn)版認(rèn)證，新的能源管理體系標(biāo)準(zhǔn)有力提升了京唐公司的能源管理水平，提高了能源利用效率，實現(xiàn)了能源管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，形成全過程、全方位、全員參與的能源管理格局，形成良好的PDCA閉環(huán)管理機制，促進能源績效持續(xù)改進，為公司贏得良好的社會聲譽，樹立了綠色制造形象。